Основные направления деятельности департамента: обеспечивает разработку планов и программ развития городского транспорта и связи; руководит транспортными предприятиями и организациями, находящимися в муниципальной собственности, осуществляет контроль за работой иных транспортных предприятии и организаций, обслуживающих население города; организует работу предприятий связи, обеспечивает развитие сети радио- и телевещания, телекоммуникации.